Posso cancellare il mio ordine?

Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine entro 3 ore dal completamento tramite il nostro portale resi. 

Accedi con il numero d'ordine e il tuo nome e seleziona l'opzione "Annullamento". Se hai un account, puoi richiedere l'annullamento anche da lì entro lo stesso periodo. Per farlo, accedi al tuo account cliente, apri il tuo ordine e utilizza il pulsante di richiesta di annullamento. Elaboreremo la richiesta il prima possibile e riceverai una risposta via e-mail a breve. 

Se sono già trascorse 3 ore, puoi inviarci la tua richiesta di annullamento tramite il nostro modulo di contatto. Verificheremo quindi se è ancora tecnicamente possibile procedere con l'annullamento e se il tuo ordine non è ancora stato elaborato.

Si prega di notare le condizioni e i requisiti per le richieste di modifica alla voce “Posso modificare il mio ordine?”