Posso fare il reso di un prodotto che non mi piace?

Non vengono eseguiti cambi merce diretti. 

Per richiedere una taglia o un colore diverso è necessario effettuare un nuovo ordine. 

Passo 1: Effettua il reso a Bergzeit entro 100 giorni. Se la merce è come nuova, ti verrà rimborsato l'importo dell'acquisto tramite il metodo di pagamento utilizzato (meno €4,95 di costi di reso) per l'ordine. Ti preghiamo di registrare il tuo reso tramite il nostro portale resi. Non appena avremo ricevuto ed elaborato il tuo reso, ti rimborseremo tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'ordine. 

Passo 2: Puoi effettuare un nuovo ordine per la taglia corretta sul nostro webshop. Per motivi di igiene e per rispetto del nostro personale, accettiamo solo i resi di articoli puliti e lavati. 

Gli articoli che arriveranno presso la nostra sede sporchi, o non adeguatamente lavati, verranno rispediti al mittente.