Cosa devo fare se il prodotto è stato danneggiato nel trasporto o non è presente nel pacco?

I reclami possono essere registrati tramite il portale dei resi e può essere organizzata una spedizione di ritorno gratuita.
In caso di danni da trasporto, vi preghiamo di inviarci immediatamente le foto del pacco danneggiato e dell'etichetta di spedizione, nonché una descrizione del reclamo tramite il modulo di contatto. Provvederemo a verificare il danno nel più breve tempo possibile. 

Le spedizioni dovranno essere accettate con riserva, poiché in assenza di tale indicazione, non sarà possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni nei confronti del vettore.